在智驛公司服務區(qū)現(xiàn)場管理隊伍中，有一名女負責人，她投身工作已有二十余年。在此次防疫工作中，她始終以高度的責任感和使命感，以頑強的意志和無私奉獻的精神，奮戰(zhàn)在服務區(qū)工作的第一線，無論在什么時候，都竭盡所能將工作做到最好。她忠于職守、愛崗敬業(yè)、真誠待人、開拓創(chuàng)新，把職責當使命，把疫情防控放在工作的首位。她從每一件小事做起，像堅守陣地的戰(zhàn)士一樣，用一種拖不垮，打不爛的精神，堅守在崗位上，她舍小家顧大家，用自己的實際行動帶領著大家，完成服務區(qū)疫情防控等各項工作，她就是智驛公司群科服務區(qū)現(xiàn)場負責人——何云。

何云，女，漢族，2000年參加工作，現(xiàn)任群科服務區(qū)負責人，面對復雜嚴峻的疫情，作為負責人的她每天24小時保持待命狀態(tài)，身先士卒奮戰(zhàn)在防控第一線，白天上班、晚上隨時巡查，出現(xiàn)問題及時排除、解決、上報，對工作的每一個細節(jié)都不放過。

履職盡責，克難攻堅。自8月份以來，何云帶領服務區(qū)工作人員扛住壓力、傾情服務，為近18900輛過往車輛和5130輛滯留車輛提供服務保障，主動聯(lián)系交警、公安引流車輛160輛次，聯(lián)系屬地疾控中心，為滯留司乘人員開展核酸檢測1260人次。服務區(qū)作為高速公路疫情防控工作前沿陣地，每天都要面臨未知的風險與挑戰(zhàn)，作為服務區(qū)現(xiàn)場負責人，要同時具備承受挑戰(zhàn)和應急處突能力，而事實證明，何云做到了。

8月26日夜晚23點30分，因服務區(qū)有核酸檢測異常人員駕駛車輛經(jīng)過，她被集中隔離，在隔離期間，她的心始終牽掛著服務區(qū)，隨時了解服務區(qū)的情況。隔離結(jié)束后，她帶領全體工作人員對服務區(qū)進行全面消殺，在最短的時間內(nèi)使服務區(qū)恢復開放運營。10月20日凌晨，她接到屬地疾控中心通知，群科服務區(qū)西區(qū)需立即關(guān)閉，她配合完成服務區(qū)關(guān)閉、錄像調(diào)取、區(qū)域采樣等工作，并對臨時管控在服務區(qū)的55輛車輛和司乘進行提示及幫助。11月1日下午，她再次接到屬地疾控中心指揮部通知群科服務區(qū)東區(qū)內(nèi)有異常人員車輛停車休息，她第一時間對應急處置工作進行全面部署，對場區(qū)、衛(wèi)生間等進行全面徹底消殺，聯(lián)系屬地疾控中心對所有滯留車輛內(nèi)司乘人員及服務區(qū)所有工作人員進行核酸檢測，管理、登記、上報滯留司機人員，并配合做好服務區(qū)工作人員及司乘人員的隔離工作。隔離期間她主動聯(lián)系屬地相關(guān)部門，采購生活用品，有力地保障了每位滯留司乘及全體服務區(qū)工作人員生活用品需求。

使命如磐，責任在肩。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭里，她把服務區(qū)當成了自己的家，已在服務區(qū)連續(xù)工作了四個月，天氣也由暖轉(zhuǎn)寒，她穿著不透風的防護服，始終堅守在疫情防控第一線，面對嚴重的疫情不恐慌，沖在前面，戰(zhàn)勝各種嚴峻挑戰(zhàn)，克服重重困難，把保護群眾生命安全和身體健康放在第一位，始終奮戰(zhàn)在疫情防控的最前線，以堅強的斗志帶領一線人員筑牢服務區(qū)“銅墻鐵壁”。她嚴謹?shù)墓ぷ鞣椒?、扎實的工作作風、良好的工作成績得到了上級的認可與稱贊，受到了全體工作人員和司乘人員的好評，但她不驕不躁，始終把初心踐行在行動上，把使命落在崗位上，用實際行動彰顯了一名青海交控人的昂揚風貌。