有一種責任，是高速服務區(qū)人的擔當；有一種平安，是高速服務區(qū)人的宗旨。今年以來，青海出現(xiàn)多次疫情，并持續(xù)擴散蔓延，防控形勢十分嚴峻，面對來勢洶洶的疫情，她聞風而動，秉持“疫情就是命令，堅守就是責任”的初心，主動投身一線，竭盡所能，解他人之憂，逆向而行，用行動和汗水留下了動人的身影，她就是疫情期間在一線連續(xù)工作了90多個日夜的日月山服務區(qū)現(xiàn)場管理人員——王英。 

王英，女，漢族,現(xiàn)年40歲，2002年9月參加工作，從事服務區(qū)現(xiàn)場管理工作6年。2020、2021年連續(xù)兩年被評為省高速養(yǎng)護公司先進個人。

團結(jié)凝聚力量，吹響疫情防控工作集結(jié)號。8月以來，隨著新疆、西藏等地區(qū)疫情的蔓延，青海的防控形勢隨之嚴峻，服務區(qū)部分員工出現(xiàn)了心理上的不穩(wěn)定情緒，得知此情況后，王英配合現(xiàn)場負責人立即組織召開緊急會議，第一時間對疫情防控工作進行安排部署。一是加強思想引導。及時做好員工的思想疏導，教育引導員工理性面對疫情，合理采取有效的防護措施，做好輿情引導，引導員工不信謠、不傳謠、不造謠。二是加強后勤保障。根據(jù)實際及時調(diào)整各崗位人員配置，配發(fā)手套、口罩、酒精、防護服等防疫物資，并親自進行穿戴培訓；三是做好日常防范。加強員工健康監(jiān)測，每日進行員工體溫測量，對服務區(qū)范圍內(nèi)各區(qū)域定時全面消殺，通過正規(guī)渠道采買生活物資。

在落實疫情防控各項措施的同時，她無數(shù)次化身“修理工”“清潔工”“消殺員”，瘦小的身軀背起沉重的消毒噴霧桶，一遍遍不厭其煩地進行消毒和檢查，生怕遺漏任何角落。

扎營一線指揮，勇當防疫陣地前沿急先鋒。8月22日下午接到上級通知，莫多吉停車區(qū)設(shè)為出藏車輛專用休息區(qū)。疫情期間司乘人員的精神狀態(tài)都十分疲憊，總需要她不厭其煩地做好相關(guān)解釋工作，盡可能為司乘提供最暖心的服務。每輪值班下來, 摘下口罩后，臉上是深深的勒痕。脫下防護服，渾身上下已經(jīng)濕透?！按罄取眮聿患俺潆?，只能靠嗓子喊。為了減少上衛(wèi)生間的次數(shù)，不敢喝水，不敢吃東西。由于車流量較大，她幾乎沒有按時吃過飯，經(jīng)常胃痛并出現(xiàn)多種不適癥狀，但她都咬牙堅持了下來。她深知長期堅守在一線，隨時都有各種風險，但是她更清醒的明白，作為一名高速服務區(qū)工作者，必須時刻沖鋒在前、不怕犧牲。為了疫情防控工作，她已經(jīng)將個人的安危置之度外，每天保持12小時以上高強度的工作，沒有過一句怨言,始終堅守在崗位，說在前面，更做在前面，彰顯“巾幗不讓須眉”風采。

責任扛在肩上，做好疫情防控戰(zhàn)役排頭兵。疫情防控工作是辛苦的，她用女性特有的細膩與堅韌,逆行而上，勇于擔當，放棄了陪伴和照顧家人，始終堅守在自己的工作崗位上，只為在疫情路上奔波的司乘人員提供優(yōu)質(zhì)的服務，讓他們能夠心情愉快趕路，平平安安回家。在公與私的天平上，她毅然堅守在疫情防控第一線，以大局為重、勤勉努力、認真嚴謹、踏實工作的精神，發(fā)揮優(yōu)勢、盡其所長，積極投身戰(zhàn)“疫”，用愛心善舉凝聚起眾志成城的抗疫合力，以不怕苦不怕累的奉獻精神和實際行動彰顯了擔當和使命。

眾志成城，戰(zhàn)勝疫情。正是像王英這樣一個個普通人的堅守、擔當、奉獻，一次次擊敗了肆虐的疫情。我們相信每一個“你、我、她”的支持，一定會戰(zhàn)勝疫情，一定會迎來劃破黑暗的那道曙光！