為持之以恒落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神，結合省委省政府打造國際生態(tài)旅游目的地青海湖示范區(qū)的要求和標準，嚴格落實青海湖旅游發(fā)展集團籌建辦公室《關于進一步“轉作風 強服務 增實效”全力推進景區(qū)服務水平提升的通知》要求，近日，青海湖旅游發(fā)展集團籌建辦紀檢監(jiān)督組采取明察與暗訪相結合的形式，深入景區(qū)一線開展監(jiān)督檢查，針對旅游服務標準化建設、票務財務等易腐環(huán)節(jié)，以及“四風”隱形變異等問題開展監(jiān)督檢查，實現日常監(jiān)督近距離、常態(tài)化、具體化。

檢查工作結束后，紀檢監(jiān)督組就發(fā)現的問題與相關單位負責人進行了溝通交流，并提出意見建議。一是“微笑服務”是提升服務效能的綜合體現，是爭創(chuàng)一流服務、打造服務品牌的重要內容和內在要求，要將“微笑服務”作為提升游客對景區(qū)親切感、認同感的重要抓手，把微笑服務貫穿到一線工作的每個環(huán)節(jié)，讓溫暖和真誠成為景區(qū)吸引游客的競爭力之一。二是以實現熱情服務、誠信服務、規(guī)范服務、優(yōu)質服務、高效服務為目標，推進服務環(huán)境、服務形象、服務程序、服務內容、服務標準、服務效率全面提升，嚴格執(zhí)行工作制度和工作紀律要求，不斷促進服務質量和服務水平的提高，讓服務充滿溫馨，處處展示規(guī)范，體現5A級景區(qū)的服務品質、擦亮青海湖品牌名片。三是要針對售檢票、財務統(tǒng)計等易腐環(huán)節(jié)及崗位，常態(tài)化開展提醒教育，樹牢紀律意識、規(guī)矩意識和廉潔意識；黨員干部要積極發(fā)揮“頭雁效應”，帶頭遵守廉潔自律各項規(guī)定，努力營造風清氣正的工作氛圍。四是加強對干部職工“八小時以外”的監(jiān)督，既是促進作風轉變的有效手段，也是預防干部職工違規(guī)吃喝問題的重要環(huán)節(jié)，各支部、各單位要認真貫徹落實《全省黨員干部違規(guī)吃喝“十嚴禁”》紀律要求，把執(zhí)行貫徹“十嚴禁”擺在突出位置，認真開展自查自糾，細化落實措施，將轉作風、強服務、增實效與國際生態(tài)旅游目的地青海湖示范區(qū)的創(chuàng)建工作結合起來，統(tǒng)籌兼顧一體推進。