近日，省高速公路運營公司圍繞基層信訪舉報一信多投、越級上訪等問題，采取“三強化”措施，著力推進(jìn)信訪舉報工作規(guī)范化建設(shè)，不斷規(guī)范和暢通信訪舉報渠道，搭建好服務(wù)基層群眾的“連心橋”。

  一是強化思想認(rèn)識，積極安排部署。結(jié)合工作實際，制定下發(fā)規(guī)范暢通信訪舉報方式和渠道相關(guān)文件，并召開工作例會，對規(guī)范暢通舉報方式和渠道進(jìn)行詳細(xì)安排部署，積極引導(dǎo)廣大黨員干部員工依法、如實、有序、有效舉報，杜絕和減少越級上訪問題，積極為維護(hù)公司各項工作穩(wěn)定和運營管理的“雙贏”創(chuàng)造良好環(huán)境。

  二是強化輿論宣傳，暢通信訪渠道。按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作監(jiān)督舉報告知牌，全覆蓋公布監(jiān)督舉報電話、舉報郵箱、來信來訪地址等有關(guān)信息，提高廣大員工對信訪舉報方式和渠道的知曉率。同時要求各分（子）公司在做好宣傳教育、走訪調(diào)研、談心談話的基礎(chǔ)上，正確引導(dǎo)群眾依法表達(dá)合理訴求，逐級有序信訪，提高廣大群眾依法信訪觀念和理性維權(quán)意識。

  三是強化日常監(jiān)督，強化責(zé)任落實。全面壓實各分公司黨總支紀(jì)檢監(jiān)督小組職責(zé)，及時了解和掌握基層干部職工心聲，對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)問題及時逐級上報，發(fā)揮好“前哨”和“探頭”作用。公司紀(jì)委持續(xù)推進(jìn)不定期大接訪活動，變坐等群眾來訪為主動接訪，向基層廣大群眾收集問題線索，近距離傾聽群眾呼聲，著力解決群眾反映的問題，將矛盾和糾紛解決在最基層。

下一步，省高速公路運營公司將正確有效激發(fā)基層干部職工監(jiān)督力量，充分發(fā)揮信訪舉報“主渠道”作用，積極推動信訪舉報和查辦工作不斷向規(guī)范化方向邁進(jìn)。