為進(jìn)一步加強(qiáng)省高速運(yùn)營公司企業(yè)管理目標(biāo)，提高服務(wù)管理水平，強(qiáng)化服務(wù)品牌建設(shè)，切實(shí)提升“青海高速雷鋒班組”品牌形象，營造主動服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)、用心服務(wù)的良好氛圍，為司乘群眾營造一個溫馨、和諧、優(yōu)質(zhì)的通行環(huán)境。7月4日，省高速運(yùn)營公司主要負(fù)責(zé)同志攜曹家堡收費(fèi)站組織雷鋒班組成員一行赴青海機(jī)場公司航服分公司航服部開展“航行萬里 并肩行 服務(wù)你我 暖人心 同心勠力 一起拼 心存志遠(yuǎn) 贏未來”交流學(xué)習(xí)活動。

會上，曹家堡收費(fèi)站雷鋒班組展示了服務(wù)禮儀操《窗口風(fēng)采》，機(jī)場貴賓服務(wù)部班組通過現(xiàn)場展示服務(wù)禮儀操《勇往直前 美麗綻放》、情景劇“微懷到心，專屬為您”以及茶道才藝、青海機(jī)場公司航航服分公司宣傳片、貴賓服務(wù)部服務(wù)標(biāo)桿案例視頻等。充分展示了貴賓服務(wù)部從工作理念、工作方法、工作程序及員工培訓(xùn)等多方面的創(chuàng)新性。雙方就各自公司發(fā)展情況作了介紹，并圍繞“航行萬里 并肩行 服務(wù)你我 暖人心同心勠力 一起拼 心存志遠(yuǎn) 贏未來”主題，就文明服務(wù)、微笑服務(wù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行深入探討，并達(dá)成共識。同時雙方就服務(wù)工作中的共性問題、難題解決進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流，大家暢所欲言，場面輕松熱烈。會后，省高速運(yùn)營公司黨委委員、副總經(jīng)理受聘為青海機(jī)場公司航服分公司貴賓服務(wù)中心社會服務(wù)監(jiān)督員。

通過此次交流活動，進(jìn)一步加深了運(yùn)營公司與兄弟單位的合作交流，通過相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，使大家對服務(wù)品牌有了更深的了解，為“青海高速雷鋒班組”服務(wù)品牌建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)積累了經(jīng)驗(yàn)。接下來，省高速運(yùn)營公司將繼續(xù)做好微笑服務(wù)的常態(tài)化學(xué)習(xí)與交流，不斷提高雷鋒班組的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。