為進一步提升分公司所轄各單位員工業(yè)務(wù)水平，充分激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)熱情，省高速運營公司海北分公司創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、強化學(xué)習(xí)效果，開展“業(yè)務(wù)培訓(xùn)大學(xué)堂”活動。

一是精心準備。按照活動所需，分公司各崗位制定“業(yè)務(wù)大學(xué)堂”活動方案，進一步明確授課內(nèi)容、授課要求，確保講堂活動不走過場，切實提升授課時效。同時授課人員按照講堂主題，結(jié)合所屬收費站實際，圍繞“綠通車輛查驗規(guī)則”“存在爭議的綠通產(chǎn)品解釋歸集”“聯(lián)合收割機放行規(guī)范”等方面精心制作PPT課件，真正做到所講即所需，所學(xué)即所用，確?；顒尤〉妙A(yù)期效果。二是對標找差。業(yè)務(wù)培訓(xùn)大學(xué)堂活動，匯集了收費站各類日常易難辨別的問題，分享破解難題的對策經(jīng)驗，真正達到了幫助員工做到“對標找差、查漏補缺”的目的，尤其是數(shù)據(jù)稽核崗講授的“存在爭議的綠通產(chǎn)品解釋歸集”，使參培人員對綠通鮮活農(nóng)產(chǎn)品的種類有了更進一步的認識。運營安全崗用安全事故案例講授安全生產(chǎn)的重要性、安全責任等內(nèi)容，為抓好日常收費站安全生產(chǎn)工作奠定了思想基礎(chǔ)。三是打造能力。期間，授課人員創(chuàng)新授課方法，對參培人員進行啟發(fā)式提問，做到學(xué)有所思、所用、所得。同時參培人員從授課內(nèi)容、授課技巧等方面對授課人員進行了逐一點評討論，達到了相互學(xué)習(xí)、相互促進、互相提升的效果。

此次“業(yè)務(wù)培訓(xùn)大學(xué)堂”活動的開展，使廣大員工提高了業(yè)務(wù)能力，掌握了業(yè)務(wù)知識，營造了“勤學(xué)習(xí)、比才干、爭一流”的良好工作氛圍，達到了“以學(xué)習(xí)促技能，以技能提業(yè)務(wù)，以業(yè)務(wù)促質(zhì)量”的目的，推動海北分公司文明服務(wù)質(zhì)量和水平提升。