為進一步鞏固ETC發(fā)行服務(wù)提升成果，確保銀聯(lián)渠道ETC全車型發(fā)行業(yè)務(wù)順利上線，全面攻堅ETC推廣發(fā)行工作。近日，省高速運營公司客戶服務(wù)中心特邀中國銀聯(lián)及相關(guān)專業(yè)講師開展銀聯(lián)渠道ETC發(fā)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。公司各分（子）公司相關(guān)工作人員共計300余人參加。

培訓(xùn)采取“線上+線下”模式，重點對“銀聯(lián)”全車型ETC辦理操作流程、重點注意事項與售后處理等內(nèi)容進行詳細講解，并結(jié)合工作實際，對辦理過程中發(fā)現(xiàn)的各類“疑難雜癥”進行逐一解答、講解分析、交流討論，確保業(yè)務(wù)人員正確掌握銀聯(lián)渠道全車型ETC辦理業(yè)務(wù)及流程，營造“人人懂業(yè)務(wù)，全員可推廣”的濃厚氛圍。

此次培訓(xùn)，真正做到在“知”上下功夫，在“行”上見成效，進一步提高了發(fā)行人員的業(yè)務(wù)理論水平和實操能力，達到了人人都是ETC宣傳員、個個都是ETC辦理小能手的目標，為高效高質(zhì)完成ETC發(fā)行服務(wù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。