【省高速運(yùn)營(yíng)公司】德令哈南收費(fèi)站多點(diǎn)發(fā)力 全力打好ETC宣傳推廣“組合拳”
為持續(xù)推動(dòng)ETC宣傳推廣工作高質(zhì)高效開(kāi)展,德令哈南收費(fèi)站以強(qiáng)化ETC宣傳為引導(dǎo),創(chuàng)新發(fā)行模式,優(yōu)化服務(wù)措施,多點(diǎn)發(fā)力打好ETC宣傳推廣“組合拳”,全力推動(dòng)ETC發(fā)行數(shù)量和質(zhì)量雙提升。
全員行動(dòng),爭(zhēng)當(dāng)“業(yè)務(wù)先鋒”。牢固樹(shù)立“人人都是業(yè)務(wù)員”的工作理念,全員參與,明確責(zé)任,層層遞進(jìn)抓好任務(wù)落實(shí)。建立ETC推廣激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力,營(yíng)造全員爭(zhēng)當(dāng)“業(yè)務(wù)先鋒”的濃厚氛圍,形成人人有目標(biāo)、人人能推廣、人人能解答的良好局面,為ETC推廣發(fā)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
主動(dòng)出擊,化身“宣傳大使”。通過(guò)多渠道、多形式的宣傳推廣,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶群體,成功打通ETC辦理“快車道”。深入周邊停車場(chǎng)、大型企業(yè),人群密集區(qū)域開(kāi)展“地毯式”推廣,通過(guò)發(fā)放宣傳資料、上門(mén)宣傳講解等方式,營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,進(jìn)一步提升社會(huì)認(rèn)知度和群眾知曉率。
深度挖掘,架起“聯(lián)絡(luò)橋梁”。以“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式深挖潛在客戶,通過(guò)推行上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等方式,與車主面對(duì)面溝通交流,細(xì)致講解ETC在費(fèi)用優(yōu)惠、通行高效等方面的優(yōu)勢(shì),切實(shí)做到“讓服務(wù)多跑路,讓客戶少跑腿”,用貼心服務(wù)以點(diǎn)帶面輻射,保障ETC發(fā)行工作穩(wěn)中有進(jìn),為潛在客戶提供跟隨式動(dòng)態(tài)服務(wù),打通便民服務(wù)“最后一公里”。
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