2021年“春節(jié)”長假來臨在即，為確保為公眾提供便捷、舒心、安全、高效的出行環(huán)境，2月7日，省高速運(yùn)營公司就“春節(jié)”期間小型客車免費(fèi)通行及高速公路保通保暢工作做了全面安排部署。

一是政策落實(shí)不含糊。認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行國家有關(guān)政策通知，2021年春節(jié)期間，2月11日0時(shí)至2月17日24時(shí)，全省高速公路對(duì)7座（含7座）以下小型客車免收車輛通行費(fèi)。在車流量較大、易發(fā)生擁堵的重要站點(diǎn)開足車道、增加引流車道人員配備、落實(shí)ETC車道應(yīng)急值守，確保第一時(shí)間排除技術(shù)故障。出現(xiàn)大流量及車輛擁堵情況時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，引導(dǎo)公眾錯(cuò)峰出行、分流繞行，確保過往車輛有序、快速通行，最大限度滿足車輛通行需求。

二是疫情防控不松懈。堅(jiān)決貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸部、省委省政府及省交控集團(tuán)的工作要求，充分認(rèn)識(shí)春節(jié)期間疫情防控工作任務(wù)的艱巨性，堅(jiān)決克服麻痹大意和僥幸心理，切實(shí)落實(shí)好各級(jí)防控責(zé)任和措施，統(tǒng)籌做好疫情輸入防控和春節(jié)道路保通兩項(xiàng)工作，加強(qiáng)與屬地衛(wèi)生健康、公安等部門聯(lián)動(dòng)聯(lián)勤機(jī)制，形成防控合力，共同做好春節(jié)期間疫情防控工作。

三是文明服務(wù)不打折。“春節(jié)”期間各收費(fèi)站要積極開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、應(yīng)急救援、便民利民等服務(wù)保障措施，為司乘人員提供溫馨和諧的通行環(huán)境。同時(shí)在收費(fèi)島配備常用藥品、修車工具、開水等日常用品，最大限度為春運(yùn)期間車輛及司乘人員提供力所能及的幫助，確保文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打折。

四是應(yīng)急管理不放松。完善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，暢通信息報(bào)送渠道，充分利用收費(fèi)、路政、交警聯(lián)動(dòng)聯(lián)勤工作機(jī)制，強(qiáng)化跨部門資源共享與統(tǒng)籌調(diào)度處置。確保一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)，快速有效解決，保障司乘生命、財(cái)產(chǎn)安全。

五是信息發(fā)布不懈怠。通過新聞媒體、微信、可變情報(bào)板等多種媒介宣傳方式，向社會(huì)公眾推介我省高速公路道路運(yùn)行、收費(fèi)站點(diǎn)及服務(wù)區(qū)分布情況，及時(shí)發(fā)布交通氣象、行車安全、服務(wù)措施等出行信息，為社會(huì)公眾合理選擇出行時(shí)間和路線提供全方位的服務(wù)。