【省高速養(yǎng)護(hù)公司】開(kāi)展“提技能 強(qiáng)管理”服務(wù)區(qū)安保人員綜合培訓(xùn)工作
為進(jìn)一步加強(qiáng)省內(nèi)高速公路服務(wù)(停車(chē))區(qū)安保隊(duì)伍建設(shè)及管理。近日,省高速養(yǎng)護(hù)服務(wù)公司所屬智驛公司積極開(kāi)展服務(wù)區(qū)安保人員“提技能 強(qiáng)管理”綜合培訓(xùn)工作,為做好客流高峰期服務(wù)保障工作保駕護(hù)航。
此次培訓(xùn),主要從人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理方式等方面提升安保人員的綜合水平。一是開(kāi)展相關(guān)制度宣貫會(huì)。組織學(xué)習(xí)安保人員崗位職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案及考核辦法。重點(diǎn)通過(guò)學(xué)習(xí)崗位職責(zé)和突發(fā)狀況應(yīng)對(duì),讓安保人員進(jìn)一步對(duì)服務(wù)(停車(chē))區(qū)場(chǎng)所的防盜、車(chē)輛疏導(dǎo)等要點(diǎn)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。二是開(kāi)展綜合培訓(xùn)。采取理論和實(shí)際操作演練相結(jié)合的方式,開(kāi)展隊(duì)列姿勢(shì)、交通疏導(dǎo)指揮手勢(shì)、反恐演練等培訓(xùn),并系統(tǒng)講解疏導(dǎo)手勢(shì)及反恐工具的使用。三是開(kāi)展服務(wù)禮儀培訓(xùn)。對(duì)每位安保人員的言語(yǔ)、形象及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出嚴(yán)格要求,要求做到語(yǔ)調(diào)親切、音量適度、言辭簡(jiǎn)潔清晰。
通過(guò)此次培訓(xùn),全體安保人員深刻認(rèn)識(shí)到安保工作的重要性。同時(shí)為增強(qiáng)安保人員的安全防范意識(shí),保證服務(wù)(停車(chē))區(qū)良好經(jīng)營(yíng)秩序,牢筑安全防線打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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