【省高速運(yùn)營公司】強(qiáng)保障 優(yōu)服務(wù) 全力做好高峰期高速公路保通保暢工作
隨著旅游旺季的到來,省內(nèi)外自駕游車輛和來青游客數(shù)量持續(xù)增長,面對全省高速公路車流量劇增的高峰通行保障大考,省高速運(yùn)營公司采取多項(xiàng)措施全力確保車流高峰期安全保暢工作。
一是結(jié)對幫扶,助力保通。結(jié)合“結(jié)對子、保暢通、促工作”活動,合理調(diào)配收費(fèi)站服務(wù)保暢力量,堅(jiān)持做到以疏防堵、未堵先疏,密切關(guān)注車流量的增減情況,加強(qiáng)車輛疏導(dǎo)指揮和車道分流,提前備足零錢和手持便攜機(jī),增強(qiáng)車道通行效率,同時深挖“一路多方”聯(lián)動工作機(jī)制,高效快速處置故障車輛、交通事故等各類應(yīng)急情況,確保收費(fèi)廣場交通有序。
二是文明服務(wù),提升形象。按照“一站一案”原則,做好收費(fèi)人員的備崗備班工作,各收費(fèi)站全體職工切實(shí)做到車流量增加文明服務(wù)不減,主動熱情為廣大司乘人員提供路況咨詢服務(wù),積極開展應(yīng)急藥品、維修工具等延伸服務(wù),并提醒過往司乘注意安全行駛,樹立了良好的窗口服務(wù)形象。
三是運(yùn)維保障,安全運(yùn)營。協(xié)調(diào)對接機(jī)電運(yùn)維單位對收費(fèi)設(shè)備、安全設(shè)施不定期開展“橫向到邊、縱向到底”的安全檢查,第一時間消除隱患,確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。結(jié)合路域環(huán)境整治工作做好收費(fèi)廣場和收費(fèi)亭衛(wèi)生清潔保持、氛圍營造工作,確保收費(fèi)區(qū)域干凈整潔,努力構(gòu)建“暢、安、舒、美”的通行環(huán)境。
用戶登錄
還沒有賬號?
立即注冊