【省高速運營公司】協(xié)同聯(lián)動、共享共贏
—— 省高速運營公司與建設銀行青海省分行召開ETC業(yè)務交流會
為促進我省高速公路電子收費(ETC)業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展。2月22日,省高速運營公司與建設銀行青海省分行召開ETC業(yè)務交流會,共謀ETC發(fā)展。會上雙方就合作以來取得的成績、存在的問題、業(yè)務的銜接及下一步合作模式,進行了溝通洽談,對ETC發(fā)展的前景進行深入分析探討。
會議指出,雙方要針對目前ETC業(yè)務發(fā)展中存在的困難和問題,持續(xù)精準發(fā)力,研究創(chuàng)新措施,狠抓工作推進,有序開展ETC各項業(yè)務,堅持穩(wěn)中求進,確保我省高速公路電子收費(ETC)業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展。
會議要求,一要進一步優(yōu)化完善系統(tǒng)功能,滿足清分結算、ETC客戶服務等相關業(yè)務需求。雙方技術部門要根據(jù)電子繳費系統(tǒng)運行、發(fā)行系統(tǒng)及業(yè)務中存在的問題,不斷完善和優(yōu)化系統(tǒng),確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定、使用高效。二要確保ETC各類數(shù)據(jù)上傳及時、完整、同步,做到ETC交易數(shù)據(jù)應收盡收、發(fā)行信息完整規(guī)范。三要加強溝通協(xié)作,雙方在原有合作的基礎上進一步加強溝通交流,繼續(xù)深化合作,實現(xiàn)互利共贏。四要及時了解客戶的需求,時刻以客戶需求為出發(fā)點和落腳點,為客戶提供更高效更優(yōu)質的服務。
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