【省高速運營公司】推進標(biāo)準(zhǔn)化收費站創(chuàng)建
為全面加強和規(guī)范收費站管理工作,以點帶面、示范引領(lǐng)、輻射帶動提升高速公路收費服務(wù)水平,4月12日,省高速運營公司召開標(biāo)準(zhǔn)化收費站創(chuàng)建專題研討會,公司各部門(中心)負(fù)責(zé)人參加會議,西寧、海東、海北分公司負(fù)責(zé)人以視頻方式參加會議。
會議就《青海省高速公路運營有限公司標(biāo)準(zhǔn)化收費站創(chuàng)建方案》進行了討論,重點圍繞滿足社會公眾對高速公路精細(xì)化服務(wù)需求、創(chuàng)新管理體系、增強文明服務(wù)意識及提高團隊協(xié)作力等方面進行了深入細(xì)致的探討,并提出合理化意見建議。
會議要求,一是加強領(lǐng)導(dǎo)、壓實責(zé)任。創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化收費站是運營公司高質(zhì)量發(fā)展的必然要求,公司各部門(中心)、分公司負(fù)責(zé)同志要提高站位,主動認(rèn)領(lǐng)定目標(biāo)、定進度、盡責(zé)任、抓落實,按照創(chuàng)建內(nèi)容和時限要求抓好落實,確保公司打造標(biāo)準(zhǔn)化收費站工作開好局、起好步。二是細(xì)化方案、明確分工。扎實做好此項工作的落地保障,按照“誰牽頭、誰負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真謀劃,精準(zhǔn)發(fā)力,制定具體的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)和措施,把具體要求崗位化、形象化和成果化,做好標(biāo)準(zhǔn)化收費站創(chuàng)建工作,充分展現(xiàn)公司良好工作作風(fēng)和精神面貌。三是強化聯(lián)動、完善機制。建立聯(lián)動工作機制,各部門及試點分公司要主動加強溝通銜接,及時研究解決出現(xiàn)的新問題新情況,實行常態(tài)化通報工作機制,將創(chuàng)建工作納入到部門年度考核,對創(chuàng)建工作落實不到位、敷衍了事的單位將進行追責(zé)。四是突出主題、營造氛圍。圍繞創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化收費站主題,突出服務(wù)品牌建設(shè)過程,并結(jié)合收費運營管理實際,大力宣傳創(chuàng)建工作重要意義和具體內(nèi)容,營造良好創(chuàng)建輿論氛圍。
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