為加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)運(yùn)行、有序推進(jìn)。近日，省高速運(yùn)營公司召開專題會(huì)，安排部署收費(fèi)運(yùn)營專項(xiàng)整治工作，公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門（中心）現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)，各分（子）公司、各收費(fèi)站負(fù)責(zé)人同步視頻參會(huì)。

會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了《青海省高速公路運(yùn)營管理有限公司開展收費(fèi)運(yùn)營專項(xiàng)整治工作方案》，與會(huì)人員圍繞收費(fèi)運(yùn)營管理中存在的問題和困難進(jìn)行了深入討論，并從提高思想認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、深入查缺補(bǔ)漏等方面入手提出了諸多可行性意見建議，同時(shí)就建立健全收費(fèi)運(yùn)營專項(xiàng)整治長效工作機(jī)制進(jìn)行了充分探討。

會(huì)議就做好當(dāng)前收費(fèi)運(yùn)營專項(xiàng)整治工作提出要求：一是提高思想認(rèn)識(shí)。公司上下要高度重視開展收費(fèi)運(yùn)營專項(xiàng)整治工作的重要意義，及時(shí)傳達(dá)公司工作專項(xiàng)整治會(huì)議精神，層層傳導(dǎo)工作責(zé)任，力保會(huì)議各項(xiàng)決策部署執(zhí)行到位、落實(shí)到位、見到實(shí)效。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。以此次收費(fèi)運(yùn)營專項(xiàng)工作為契機(jī)，各分公司立足收費(fèi)管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板、促提升，列出問題清單，制定具體措施，做到立行立改、邊改邊糾突出，做到制度、人員、管理到位，確保整改工作取得實(shí)效。三是健全常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制。全面加強(qiáng)職工收費(fèi)業(yè)務(wù)和文明服務(wù)培訓(xùn)工作，健全完善收費(fèi)業(yè)務(wù)“崗前自主學(xué)+崗后重點(diǎn)學(xué)+每月集中學(xué)”培訓(xùn)機(jī)制，創(chuàng)新管理方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，提升窗口形象，塑造對(duì)外良好企業(yè)形象。四是注重職工合理訴求?；鶎狱h政負(fù)責(zé)人要認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”、履職盡責(zé)、廉潔自律，在不斷提高管理水平和管理能力的同時(shí)，改進(jìn)工作方式方法，暢通職工訴求問題渠道，重視職工群眾合理訴求，強(qiáng)化與一線職工交心交流，廣泛聽取意見建議，進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的工作熱情。