【省高速運(yùn)營公司】黃化分公司積極開展崗位技能大練兵活動(dòng)
為進(jìn)一步提升通行保障能力和綜合服務(wù)質(zhì)量,助推文明服務(wù)工作再上新臺(tái)階。近日,省高速運(yùn)營公司黃化分公司精心組織、周密部署,開展“寓學(xué)于練促交流 寓練于干強(qiáng)提升”主題崗位技能大練兵活動(dòng)。
一是隊(duì)列展示環(huán)節(jié)。各參賽隊(duì)伍結(jié)合收費(fèi)工作特點(diǎn),從站姿、敬禮、三大步伐、交通手勢(shì)等項(xiàng)目進(jìn)行了激烈角逐。賽場上,指揮員口號(hào)洪亮,隊(duì)員們步伐整齊、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、從緊張迅速的賽前準(zhǔn)備,到規(guī)范劃一的整理著裝;從昂首挺胸的跨立立正,到整齊利落的停止間轉(zhuǎn)法;從精神抖擻的敬禮,到排面齊整的齊步走,展現(xiàn)了廣大員工飽滿的精神士氣。二是內(nèi)務(wù)整理環(huán)節(jié) ?!俺鲩T看隊(duì)列,進(jìn)門看內(nèi)務(wù)”,內(nèi)務(wù)體現(xiàn)出員工的日常作風(fēng),疊被子的質(zhì)量則是衡量內(nèi)務(wù)水平的重要方面。各員工把被子修成“豆腐塊”,方寸之間,丈量的是規(guī)則尺度、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng);平豎之上,展現(xiàn)的是細(xì)致入微、務(wù)實(shí)力行,進(jìn)而助于員工去浮躁、除嬌氣,砥礪心性,磨礪意志,錘煉品質(zhì)。 三是點(diǎn)鈔數(shù)卡環(huán)節(jié)。隨著計(jì)時(shí)員發(fā)出的計(jì)時(shí)口令,參賽選手們即刻投入到緊張的比賽中。各位選手凝神聚力,各顯神通,將自身強(qiáng)硬技能體現(xiàn)在工作實(shí)踐中。 四是數(shù)據(jù)填報(bào)環(huán)節(jié)。圍繞對(duì)班次報(bào)表中通行費(fèi)、交通量數(shù)據(jù)、機(jī)打票據(jù)、特殊車輛進(jìn)行核對(duì)分析,按規(guī)范填寫手撕票、機(jī)打票領(lǐng)用和售出統(tǒng)計(jì)單,對(duì)票卡管人員的各類數(shù)據(jù)分析、特情事件的分析應(yīng)變能力進(jìn)行了檢驗(yàn),積極為收費(fèi)運(yùn)營管理各項(xiàng)工作有序推進(jìn)奠定良好的基礎(chǔ)。
活動(dòng)的開展,既檢驗(yàn)了廣大員工的工作技能,也激發(fā)了員工工作熱情和主動(dòng)提升自身業(yè)務(wù)水平的意識(shí),營造了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,為著力提高運(yùn)營管理服務(wù)能力夯實(shí)了基礎(chǔ)。
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