省交控集團全力做好第23屆青洽會期間高速公路通行服務(wù)保障工作
第23屆中國·青海綠色發(fā)展投資貿(mào)易洽談會、第二屆中國(青海)國際生態(tài)博覽會將于7月22日至7月24日在青海國際會展中心舉辦。為全力做好“青洽會”期間全省高速公路通行服務(wù)保障工作,省交控集團立足本職、精心籌劃,對高速路域環(huán)境、應(yīng)急保暢、站點服務(wù)等工作再細化再完善再提升,全力保障高速公路安全暢通。
一是強化路域環(huán)境整治,提升通行服務(wù)質(zhì)量。圍繞第23屆青洽會、第二屆生態(tài)博覽會服務(wù)保障工作重點,加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化責(zé)任分工層層落實,圍繞“抓路域、美環(huán)境、強服務(wù)、樹形象”服務(wù)保障中心工作,加大高速路網(wǎng)日常養(yǎng)護人員、機械投入力度,不間斷對路域環(huán)境進行再巡查、再鞏固、再整治,美化收費廣場及周邊環(huán)境,全力確保“青洽會”期間高速公路通行環(huán)境干凈整潔,樹立運營養(yǎng)護管理良好形象,服務(wù)保障重大活動順利舉辦。
二是突出安全保暢重點,抓實保障舉措落實。集團公司所屬高速路網(wǎng)運營養(yǎng)護單位積極對接協(xié)調(diào)路政、交警、地方政府部門,發(fā)揮“路警企”一路多方聯(lián)勤聯(lián)動優(yōu)勢,優(yōu)化完善應(yīng)急處置預(yù)案并演練檢驗方案可行性。對轄養(yǎng)道路全面拉網(wǎng)式排查,整改消除道路交通安全隱患。同時搶抓公路養(yǎng)護保養(yǎng)黃金期,按照準(zhǔn)備“早”、養(yǎng)護“細”的要求,開展路面修補、防排水設(shè)施維護養(yǎng)護各項工作,提升高速公路沿線路容路貌水平。
三是強化文明服務(wù)提質(zhì),全面塑造良好形象。以服務(wù)提升司乘人員滿意度為目標(biāo),對各收費站點的文明服務(wù)、儀容儀表和車道通暢進行規(guī)范和整治,督導(dǎo)改進服務(wù)細節(jié)問題,不斷強化收費站文明服務(wù)質(zhì)量,樹立“窗口”服務(wù)新形象。在“青洽會”通行站點設(shè)立志愿服務(wù)咨詢臺,為過往司乘人員提供服務(wù)指南、路況信息、地方特色、旅游信息等咨詢服務(wù),并配備熱水、工具箱、地圖等便民服務(wù)用品,為廣大司乘人員提供貼心服務(wù),全面助力提升文明城市形象。
四是嚴(yán)格值班值守制度,確保安全高效通行。嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班值守制度,實時關(guān)注天氣及預(yù)警情況,強化信息互通,及時協(xié)調(diào)解決工作中遇到的新情況、新問題。積極對接活動組委會,各收費站專人引導(dǎo)做好車輛通行服務(wù),確保安全快捷通過收費站,全力保障第23屆青洽會、第二屆生態(tài)博覽會期間高速公路服務(wù)保障各項工作任務(wù)圓滿完成。
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