為全面做好第21屆“青洽會”期間高速公路通行服務保障工作，7月23日，省交控集團副總經(jīng)理陳忠宇組織集團相關(guān)部門人員前往西寧周邊高速公路收費站，督導檢查“青洽會”高速公路保暢工作開展落實情況，就做好現(xiàn)階段高速公路運營保暢工作提出具體工作要求。

一是科學規(guī)劃車道。要合理規(guī)劃和利用現(xiàn)有收費車道，及時調(diào)整進、出收費車道，最大限度滿足車輛通行需求，在確保ETC車輛不停車通行的同時，引導車輛快速通過，提高收費車道通行使用效率。二是合理調(diào)配人員。做好人員備崗備班工作，根據(jù)車流量變化規(guī)律，合理調(diào)配人員，確保車流高峰期時車道開啟充足，車輛引導有序，擁堵或滯留車輛疏散快捷，確保車輛安全、快速、有序通行，最大限度減少司乘人員等候時間。三是提升服務水平。將緩堵、保暢工作與文明微笑服務相結(jié)合，積極開展延伸服務，靈活運用文明用語，并提醒過往司乘注意安全行駛，切實做到車輛增加、服務不減，樹立良好的窗口形象。四是強化環(huán)境衛(wèi)生。及時做好收費廣場和收費崗亭衛(wèi)生清潔保持工作，確保收費區(qū)域干凈整潔，努力營造安全、暢通、溫馨的通行環(huán)境。