為切實(shí)做好春運(yùn)期間安全保暢工作，努力為司乘人員提供安全、舒適、貼心的返程服務(wù)，省交控綠色產(chǎn)業(yè)公司嚴(yán)格按照“保安全、保服務(wù)、保環(huán)境、保暢通”的總要求，多措并舉，扎實(shí)做好春節(jié)假期返程服務(wù)保障工作。

強(qiáng)化措施，夯實(shí)責(zé)任戰(zhàn)寒潮。連日來(lái)受大風(fēng)降雪極端天氣影響，連霍高速、京新高速等部分路段采取臨時(shí)管制，大量司乘人員選擇由G6京藏高速進(jìn)疆，導(dǎo)致馬場(chǎng)垣、樂都服務(wù)區(qū)車流量激增。為全力保障人民群眾平安便捷溫馨出行，不斷加大對(duì)沿線服務(wù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理工作，及時(shí)補(bǔ)給便利店商品確保儲(chǔ)備充足，并安排人員對(duì)場(chǎng)區(qū)車輛及司乘進(jìn)行疏導(dǎo)指引，積極應(yīng)對(duì)返程高峰，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和公眾出行體驗(yàn)。期間，全省服務(wù)區(qū)車流量約13萬(wàn)輛，人流量約49萬(wàn)人次，完成新能源汽車充電服務(wù)1638車次，全省服務(wù)區(qū)61座加油站銷量成品油1974噸，完成車次加油服務(wù)5.4萬(wàn)輛；馬場(chǎng)垣、樂都南服務(wù)區(qū)2座加氣站累計(jì)銷售LNG32噸為提供加氣服務(wù)200余輛車次，規(guī)范停放和勸離?；愤\(yùn)輸車輛234輛。

關(guān)注細(xì)節(jié)，便民服務(wù)暖人心。針對(duì)春運(yùn)返程高峰，服務(wù)區(qū)設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，為過(guò)往司乘人員免費(fèi)提供姜茶、應(yīng)急藥品、維修工具及信息咨詢、幫扶引導(dǎo)等便民服務(wù)；免費(fèi)開放服務(wù)區(qū)休息大廳、司機(jī)之家、母嬰室等便民服務(wù)設(shè)施設(shè)備，保證24小時(shí)免費(fèi)供應(yīng)開水，充分發(fā)揮“溫馨服務(wù)臺(tái)”服務(wù)功能，樹立良好的“窗口”服務(wù)形象。春運(yùn)期間各服務(wù)區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)累計(jì)提供便民服務(wù)700余人次，涌現(xiàn)好人好事3次。

嚴(yán)格值守，全力以赴保暢通。春運(yùn)期間嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度，加強(qiáng)與高速養(yǎng)護(hù)、路政等相關(guān)部門的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，及時(shí)掌握所屬路段實(shí)時(shí)路況信息，通過(guò)交通廣播、LED屏幕等方式及時(shí)發(fā)布惡劣天氣、道路通行、交通管制等信息，提醒司乘人員安全謹(jǐn)慎駕駛。認(rèn)真研判春運(yùn)返程動(dòng)態(tài)，提前安排部署準(zhǔn)備，高質(zhì)量做好春節(jié)假期返程服務(wù)保障工作，為司乘安全出行保駕護(hù)航。