2月21日，集團(tuán)公司黨委委員、副總經(jīng)理鐘聞華組織召開(kāi)“收費(fèi)公路運(yùn)營(yíng)服務(wù)提升三年行動(dòng)”工作部署會(huì)，集團(tuán)相關(guān)部門、二級(jí)公司作交流發(fā)言。

會(huì)議指出，2024年是新中國(guó)成立75周年，是實(shí)施“十四五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年。為全面增強(qiáng)我省收費(fèi)公路運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障能力，提高運(yùn)營(yíng)管理質(zhì)量，提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)品質(zhì)，不斷滿足社會(huì)公眾多元化、個(gè)性化、差異化出行需求，省交控集團(tuán)以提升高速公路服務(wù)質(zhì)量和路網(wǎng)保通保暢為抓手，立足服務(wù)群眾，啟動(dòng)“收費(fèi)公路運(yùn)營(yíng)服務(wù)提升三年行動(dòng)”，旨在深入推進(jìn)路況水平提升、服務(wù)能力提檔、收費(fèi)站快速通行、路域環(huán)境靚化、信息服務(wù)暢通，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)公眾出行的能力和水平，構(gòu)建收費(fèi)公路運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量提檔升級(jí)的長(zhǎng)效機(jī)制，打造人民群眾滿意的高速公路通行環(huán)境。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，做好“收費(fèi)公路運(yùn)營(yíng)服務(wù)提升三年行動(dòng)”工作要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，按照全國(guó)交通運(yùn)輸工作會(huì)議部署，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦構(gòu)建“六個(gè)交控”現(xiàn)代化服務(wù)體系，推進(jìn)公路運(yùn)營(yíng)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展，全面提升我省收費(fèi)公路服務(wù)品質(zhì)和水平，為奮力加快建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)、努力當(dāng)好中國(guó)式現(xiàn)代化的開(kāi)路先鋒提供有力支撐。通過(guò)三年行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“精細(xì)管理、精益經(jīng)營(yíng)、精心服務(wù)”管理目標(biāo)，以提升社會(huì)效益促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，以提升經(jīng)濟(jì)效益保障社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益互促互進(jìn)雙提升，彰顯交控社會(huì)擔(dān)當(dāng)。

會(huì)議要求，要找準(zhǔn)問(wèn)題，落實(shí)措施，在切實(shí)提升收費(fèi)公路運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平上下功夫見(jiàn)成效。要聚焦“三精”管理，圍繞運(yùn)營(yíng)服務(wù)，在實(shí)現(xiàn)“雙降雙增”目標(biāo)上下功夫見(jiàn)成效。要樹(shù)立大交控理念，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)調(diào)動(dòng)積極性，在形成工作合力確保整治提升上下功夫見(jiàn)成效。要加強(qiáng)與司乘人員的互動(dòng)，解放思想、轉(zhuǎn)變理念、換位思考，以人為本，真情服務(wù)，塑質(zhì)塑能，站在司乘人員角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，在提供便捷舒暢出行環(huán)境上下功夫見(jiàn)成效。