青海湖景區(qū)全面做好“五一”假期旅游接待工作
春回大地,青海湖以她獨(dú)有的盎然生機(jī)迎接“五一”小長(zhǎng)假,7.27萬人次游客踏青而來,同比增長(zhǎng)2.5%,見證了一場(chǎng)高原春日的盛大約會(huì)。
周密部署保障到位。為做好“五一”期間旅游接待,省湖旅集團(tuán)以保障游客滿意度為出發(fā)點(diǎn),提前部署、提早安排,著重對(duì)安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)態(tài)項(xiàng)目、應(yīng)急預(yù)案等方面進(jìn)行了安排部署,堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)帶班、全體員工上崗,做到靠前指揮、密集調(diào)度、高效協(xié)同。同時(shí),與公安、海事、交警、醫(yī)院等部門加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng),開展了安全檢查、交通保暢、消防排查、醫(yī)療救助、秩序維護(hù)等工作,為廣大游客營(yíng)造出一個(gè)安全有序、文明和諧的旅游環(huán)境。
持續(xù)加強(qiáng)旅游宣傳。為做好“五一”旅游宣傳推廣,省湖旅集團(tuán)統(tǒng)籌新媒體資源,豐富內(nèi)容,展示特色,多角度統(tǒng)一集中發(fā)力,形成“碧波蕩漾青海湖”的宣傳矩陣,為“山宗水源 大美青海 碧波蕩漾青海湖”文旅融合系列活動(dòng)做足前期預(yù)熱和持續(xù)分享報(bào)道,讓更多人了解青海特色文化。配合央視新聞、青海電視臺(tái)、西海都市報(bào)等官方媒體實(shí)景播報(bào)景區(qū)情況。抖音官方平臺(tái)持續(xù)直播,誠(chéng)邀廣大網(wǎng)友共賞生態(tài)美景,為好客青海發(fā)聲。
景區(qū)業(yè)態(tài)全面開放。以豐富業(yè)態(tài)和提升服務(wù)為抓手,提前布局、分步落實(shí)。開展青海湖觀鳥季鳥類攝影活動(dòng)、青海湖鳥類生態(tài)科普、飛鳥之約親近自然之旅等活動(dòng),推出二郎劍半島深度游、半島全景游和湖心觀光游等精品游玩線路產(chǎn)品,觀光小火車、游輪、快艇、馬車載客觀光等體驗(yàn)項(xiàng)目全面運(yùn)營(yíng),并在二郎劍半島新增沙灘摩托車、駝隊(duì)騎行等項(xiàng)目,提升游客體驗(yàn)感。同時(shí),青海特色小吃“大食巷”正式開業(yè)運(yùn)營(yíng),為游客提供豐富高質(zhì)的美食。
各項(xiàng)服務(wù)準(zhǔn)備充分。景區(qū)醫(yī)療服務(wù)站增派醫(yī)護(hù)人員,備足常用藥品、氧氣及醫(yī)療救護(hù)等設(shè)備,全力為游客提供健康服務(wù)。衛(wèi)生間完成提質(zhì)升級(jí),423個(gè)廁位最大程度滿足游客入廁需求。啟用8個(gè)停車場(chǎng),提供5千余個(gè)車位,景區(qū)道路通暢、停車有序。同時(shí),景區(qū)核心區(qū)域設(shè)置多個(gè)旅游服務(wù)點(diǎn),為游客提供免費(fèi)奶茶、熬茶,在高原多變的天氣為游客送上暖心服務(wù)。
每一步探索,都旨在為國(guó)內(nèi)外游客勾勒出一幅幅青海湖畔的生態(tài)旅游畫卷,向著創(chuàng)建國(guó)際生態(tài)旅游目的地青海湖示范區(qū)的目標(biāo)穩(wěn)步前行。邁向旅游旺季,青海湖景區(qū)正以智慧景區(qū)建設(shè)為引擎,深化文旅融合,從細(xì)節(jié)入手,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
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