在闔家團(tuán)圓的日子里，在4000多公里的全省高速公路上，總有一抹紅色始終守護(hù)道路通暢，那是日常巡查、養(yǎng)護(hù)作業(yè)剪影，那是夜間應(yīng)急保通的緊急出動(dòng)，那是風(fēng)雪夜保暢的挑燈夜戰(zhàn)，那是服務(wù)區(qū)一聲“春節(jié)好”的微笑音容....2022年春節(jié)，700余名高速養(yǎng)護(hù)人在進(jìn)一步落實(shí)疫情防控要求的同時(shí)，堅(jiān)守在巡查、養(yǎng)護(hù)和服務(wù)崗位上，以“暖心”服務(wù)，用心用情守護(hù)平安回家路。

黨員帶頭，開展暖心服務(wù)。積極創(chuàng)建“暖心”養(yǎng)護(hù)工區(qū)和“暖心”服務(wù)區(qū)，黨員、業(yè)務(wù)骨干帶頭，搭起“便民服務(wù)臺(tái)”，向過往司乘人員分發(fā)春節(jié)出行宣傳冊(cè)，積極為廣大過往司乘提供道路問詢、救助救援、開水、口罩等暖心服務(wù)，溫暖司乘回家路。

以雪為令，保證道路暢通。春節(jié)期間全省大部分地區(qū)迎來強(qiáng)降雪天氣，全體養(yǎng)護(hù)人以雪為令，迅速反應(yīng)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，機(jī)械設(shè)備、保通人員、除雪物資三到位，采取“白+黑”與“機(jī)械+人工”的模式進(jìn)行除雪防滑保通保暢，集中組織人員機(jī)械分別對(duì)日月山、大力加山及青沙山等易積雪結(jié)冰路段開展積雪清理和撒布融雪劑工作，并第一時(shí)間幫助疏通受困高速的車輛安全脫困。從2月5日凌晨至2月6日中午，養(yǎng)護(hù)人員連續(xù)奮戰(zhàn)18小時(shí)未間斷，確保道路安全暢通。

聯(lián)合排險(xiǎn)，保障行車安全。積極聯(lián)合轄區(qū)路政、交警部門開展“三位一體”聯(lián)合巡查，及時(shí)處置道路險(xiǎn)情，重點(diǎn)路段安排人員定點(diǎn)值守，進(jìn)行交通疏導(dǎo)，降雪天氣提前撒布融雪劑防止路面結(jié)冰，針對(duì)隧道頂結(jié)冰安全隱患，在春節(jié)期間大幅增加巡查頻率和除冰處理措施，保證了行車安全。

品質(zhì)服務(wù)，打造“服務(wù)之家”。“過年好，請(qǐng)掃碼”是走進(jìn)日月山服務(wù)區(qū)聽到的最多的一句話。全省服務(wù)區(qū)扎實(shí)做好春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量提升和疫情防控工作，加強(qiáng)與交警、路政、防疫等部門聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，采取有力防疫措施，守護(hù)著過往司乘人員的安全和健康?！皫煾祩儯侔堰@里的雪掃一掃，不然場區(qū)太滑，大家容易摔倒”。樂都服務(wù)區(qū)的現(xiàn)場管理人員，在大雪過后，帶領(lǐng)保潔、安保人員清掃場區(qū)，營造服務(wù)區(qū)衛(wèi)生干凈整潔的環(huán)境。

“春節(jié)我在崗，我在路暢通”是全體高速養(yǎng)護(hù)人對(duì)人民群眾安全出行的鄭重承諾，他們用實(shí)際行動(dòng)做著最堅(jiān)實(shí)的守護(hù)。律回春暉漸，萬象始更新，2022年省高速養(yǎng)護(hù)公司將持續(xù)聚焦群眾出行需求，用心做好品質(zhì)服務(wù)，以更強(qiáng)責(zé)任感與使命感，全力保障廣大群眾美好出行需求。