端午將至，省交控集團(tuán)緊緊圍繞高速公路服務(wù)保障工作，統(tǒng)籌安排，壓實(shí)責(zé)任，細(xì)化舉措，全力保障端午節(jié)期間全省高速公路安全暢通。

  一是統(tǒng)籌安排部署，加強(qiáng)應(yīng)急值守。圍繞疫情防控、安全應(yīng)急、保通保暢及防汛工作，通過開展主題宣講、廉政及安全教育學(xué)習(xí)和安全專項(xiàng)檢查、綜合大檢查等活動(dòng)，及時(shí)安排、督促省高速運(yùn)營(yíng)公司、省高速養(yǎng)護(hù)公司、省交控信科公司立足主責(zé)主業(yè)，科學(xué)制定保通保暢方案，加強(qiáng)應(yīng)急處置能力建設(shè)，充實(shí)應(yīng)急物資儲(chǔ)備，配強(qiáng)值班值守人員，做好充分準(zhǔn)備全力保障節(jié)日期間的高速公路安全暢通。

二是開展隱患排查，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)安全。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全省水旱災(zāi)害防御工作視頻會(huì)議精神，扎實(shí)開展隱患排查，加強(qiáng)重點(diǎn)路段排查力度，及時(shí)修復(fù)加固疏通，超前預(yù)防和消除水毀安全隱患。對(duì)所轄收費(fèi)站、收費(fèi)廣場(chǎng)、機(jī)電系統(tǒng)、交安設(shè)施進(jìn)行徹底排查和全面檢修，消除各類安全隱患。同時(shí)加大防汛機(jī)械物資儲(chǔ)備，做好應(yīng)急機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)，確保關(guān)鍵時(shí)刻調(diào)度使用有保障。

三是持續(xù)路域整治，優(yōu)化出行環(huán)境。各收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)加大保潔力度和頻次，美化站容站貌，加強(qiáng)公路保潔、保通、巡查等工作。加大對(duì)匝道、收費(fèi)廣場(chǎng)、互通區(qū)等沿線垃圾的清運(yùn)力度。同時(shí)做好標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、波形梁、防眩板的調(diào)整及維護(hù)，路面坑槽、伸縮縫破損等修復(fù)，持續(xù)推進(jìn)路域環(huán)境整治工作，確保高速公路環(huán)境整潔靚麗，營(yíng)造“暢安舒美”通行環(huán)境。

四是強(qiáng)化疫情防控，開展志愿服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)舉措和工作部署，切實(shí)遵循疫情期間服務(wù)規(guī)范和防控要求，做好文明用語和疫情防控提示服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、辦公區(qū)域、食堂、住宿樓等重點(diǎn)區(qū)域的消毒消殺，員工做好自身防護(hù)，積極配合屬地疫情查驗(yàn)點(diǎn)開展防疫工作。依托黨員、團(tuán)員突擊隊(duì)、志愿者服務(wù)隊(duì)等，24小時(shí)為廣大司乘提供溫馨貼心周到服務(wù)，幫助司乘解決實(shí)際困難，用心用力用情服務(wù)人民群眾出行。

五是突出以人為本，提升服務(wù)質(zhì)量。持續(xù)開展文明服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。各收費(fèi)站合理安排人員，開足道口，加大車輛疏導(dǎo)力量，備足票據(jù)、CPC卡、現(xiàn)金零錢，保障收費(fèi)工作有序開展。各養(yǎng)護(hù)工區(qū)全員到位，全力做好高速公路安全保暢通。各服務(wù)（停車）區(qū)優(yōu)化提升硬件服務(wù)設(shè)施和服務(wù)能力，所有加油（氣）站、充電樁、餐廳、便利店、汽修站以更加充足的儲(chǔ)備、更豐富的商品供應(yīng)為廣大司乘提供更加有品質(zhì)的服務(wù)。

六是鞏固聯(lián)動(dòng)機(jī)制，保障信息暢通。依托“路警企”聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，暢通信息共享渠道。充分發(fā)揮路網(wǎng)應(yīng)急調(diào)度中心的信息調(diào)度作用，加強(qiáng)與屬地政府、高速交警、高速路政等單位的溝通對(duì)接，重點(diǎn)關(guān)注并發(fā)布疫情防控措施、交通管制、路況、天氣等信息，快速處理司乘咨詢和求助，及時(shí)回應(yīng)司乘關(guān)切，進(jìn)一步提升道路清障救援效率，確保路面事故處置及時(shí)、應(yīng)對(duì)高效。